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【のりと】お客の支給材の悲劇!

今週の火曜日に悲劇は起こりました。俗に言うイワクツキってやつ。元々、一個しか作らない製品の注文が入りました。使う材料は珍しいやつ。制電処理をされた材質指定の塩ビ。塩ビは水道管などのグレーを想像するだろうけど、透明もあるんだよ!むしろ業界では一般的です。

さぁ、時をもどそう!

少ししか使わない材料だけど、定尺という1m×1mという単位でしか買えないため、材料代が高くなるよとお客に伝えて断ったら、材料支給するから作ってくれとなった。先週、たまたま日立へ納品行った時に受け取ってきた材料なので、予定より早く入手できて後は加工して納めるだけという状態だった。

ここからが製造業アルアルで、製造業の悪いところ。納期前までほったらかし。(笑)そして火曜日、納期前に加工して失敗しました。それが写真のやつ。フックとして使う鍵穴をエンドミルで加工したら、食い込んだって。欠けた。おーい!!

お客に謝って再度緊急で材料を調達してもらい、翌日AM着で送ってもらった。そして迎えた水曜日。送ってもらったその再支給材が翌日届かなーい!!今度はヤマト運輸が他の会社へ配達したーのです!もう笑うしかない。(笑)

俺は水曜日は、日立でつけ麺食べてたので、外から対応で意味がわからない状況。

再配達で夕方に再支給材が届いてそこから加工したら、今度は成功。だけど、更に悲劇が待ち受けており、今度は組み合わせるためのもう一個の部品を誤加工したのよ。あちゃー。だ。

再々支給してなどとは、客先には言えず、材料の定尺を買い、出荷日当日の朝に入れてもらい、なんとか完成。無事出荷。これが木曜日の話。

金曜日のAM着。納期の1日遅れで送ったら、今度は品物が届いていないと連絡が。ヤマトの追跡番号見たら納入済み。

お客に連絡して、気合いいれて探すように伝えて、なんとか見つけだしてもらいました。とさ。なんか、疲れる一週間だった。もうフニャフニャです。製造業の人はわかると思うけど、イワクツキ案件。あれは持ってるよねとか世間で言われる人より、持っていると思う。(笑)   もう、寝よ。

この記事を書いた人

糀谷の大看板。多彩なアイデアと牽引力、細やかな気遣いでみんなのフォローも抜かりなく。せっかちなのがたまに傷ですが…、そこはスピード感が大切と思ってるトップセールスの感性かな(笑)正に頼れるリーダー。

コメント

コメント一覧 (6件)

  • とーる

    「刃を殺してから」

    何ともエグイ表現だけど、業界用語なのかな?

    製造業。分かる~。
    それで、お金貰っているから、仕方ないのも分かるのだけど、
    理不尽な内容や、納期問題、未定の予定は、本当にどうにかして欲しい~!

  • 医療機器もたくさんの塩ビ製の製品あるよ。グレーより透明。
    納期に振り回されるのはあるね。同じように疲れるしかない…

  • 一点物は面倒だねー。
    失敗用に多めに材料確保しないとダメだし。
    支給されても予備がないと辛いね😰

  • 支給材一個の時のストレスは半端ないよね。間違えた日には赤字だし時間が無駄になるし。
    おしゃかは死活問題だな〜うちでは。
    真鍮、砲金も食い付くから刃を殺してから加工するんですよ〜

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